L'accessibilità, in informatica, è la capacità di un dispositivo, di un servizio o di una risorsa di essere fruibile con facilità da una qualsiasi tipologia d'utente. [Fonte: Wikipedia] L'accessibilità ha come obiettivo finale quello di rendere fruibili i siti web ed i loro contenuti ad un numero più vasto di navigatori, comprendendo soprattutto i disabili, le persone con particolari problemi cognitivi, gli utenti con dotazioni hardware (come i computer palmari) o software non aggiornati (come versioni dei browser superate). Purtroppo milioni di persone hanno problemi con gli organi sensoriali (vista, udito, tatto) fino ad arrivare a casi di vera e propria disabilità fisica e per loro l'accesso ad internet può veramente rappresentare un ostacolo insormontabile. Oltre al fattore umano, anche il fattore tecnologico può contribuire a rendere un sito inaccessibile: infatti la maggior parte degli utenti (60%-70%) possiede un computer lento e linee poco veloci. Il web è uno straordinario strumento di comunicazione che offre opportunità che altri mezzi non potrebbero mai fornire: nei siti internet all'accessibilità dovrebbe sempre essere riservata la massima importanza. Proprio per questo esiste un ente adibito alla gestione e al controllo di tutto ciò che riguarda internet: il W3C, ovvero il World Wide Web Consortium (il Consorzio mondiale per il web). Questo organismo è quindi preposto alla regolamentazione dei linguaggi di programmazione (html, css, xml, xhtml, ecc.), definendo uno standard comune che lo sviluppatore dovrebbe seguire.
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Secondo la norma ISO 9241: l'usabilità è "il grado in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso". Il concetto di usabilità è legato alla facilità d'uso di strumenti tecnici o di determinati oggetti per raggiungere velocemente le prestazioni prestabilite e quindi soddisfare l'obiettivo dell'utente, eliminando al massimo gli errori. Si può dedurre che i vari fattori che entrano in gioco sono i seguenti:
• il fattore velocità • il fattore tecnico • il fattore "errore" • il fattore umano
Già nel 1996, Jacob Nielsen (uno dei massimi esperti di usabilità internet) aveva esposto in un famoso trattato quali fossero i dieci errori più comuni nella realizzazione di un prodotto web. Grazie ad un precursore come Nielsen, si è potuto notare che molti siti avevano delle lacune notevoli, sia nella struttura sia nella navigazione. Occorre dedicare la massima attenzione allo sviluppo dell'interfaccia, in particolar modo nei seguenti elementi:
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Gli studi sull'accessibilità e sull'usabilità sono molto r ecenti e questo complica il tentativo di definirle con esattezza. Alcuni in passato non hanno compreso bene le differenze tra le due discipline a causa del loro obiettivo finale comune: rendere i siti ed i loro contenuti navigabili e fruibili per gli utenti. In realtà le differenze tra l'usabilità e l'accessibilità risiedono nei seguenti aspetti:
• La metodica • Il target finale • La natura del progetto web • I test
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Vantaggi per l'utente
• Riduzione del tempo impiegato per chiedere supporto e assistenza. Un sistema semplice, intuitivo e completo evita all'utente di spendere tempo e denaro per chiedere assistenza all'azienda.
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Nella realizzazione di un sito, il web designer dovrebbe tenere in considerazione le emozioni che si percepiscono utilizzando determinati colori. Queste emozioni possono variare da persona a persona, tutto dipende dalla esperienze di vita di ognuno. In linea di massima comunque, di seguito sono presenti alcuni significati dei colori più comuni e utilizzati maggiormente:
Il blu: è uno dei colori più utilizzati nel web, le emozioni che suscita sono positive. Il blu rappresenta pace, tranquillità, affidabilità, fiducia, onestà, pulizia e chiarezza. Ad esempio nella realizzazione di un progetto web legato ad assicurazioni, case farmaceutiche, banche e simili, in tali casi questo particolare colore potrebbe aiutare l’utente a fidarsi maggiormente dell’azienda in questione.
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